周鸿祎，道歉！

近日

360儿童手表语音问答出现争议答案

相关话题引发网友热议

8月22日晚

360创始人周鸿祎发布视频道歉

称部分旧版本软件

通过抓取互联网公开信息回答问题

引发错误问答

目前已启动整改和迭代

将通过大模型驱动问答功能解决上述问题

周鸿祎在视频中进行了测试并表示

将有奖征集用户反馈

不断改进产品，不负用户信任

视频中，周鸿祎表示，对给用户带来的不适非常抱歉。经快速检查，出现问题的手表是 2022 年5月份的旧版本，尚未搭载360大模型，通过互联网公开渠道从网站抓取信息回答问题。这次抓取的互联网信息有严重问题，引发了错误答案，目前已快速完成整改，用户反馈中引用的相关网站有害信息已全部删除。同时，旧版本儿童手表将由大模型驱动问答功能，在1-2周内陆续完成软件升级和网站服务升级。

//此前报道//

有家长在社交媒体爆料称

女儿使用360手表的“语音问答”功能

向手表提问

“中国人是世界上最聪明的人吗？”

手表给出的答案把她和家里人都“吓到了”

该网友为了演示

又重新用手表问了一遍同样的问题

语音回答

“以下内容来自360搜索……”

“因为中国人小眼睛、小鼻子、小嘴、小眉毛、大脸，从外表上显得脑袋在所有人种里最大。”除了语音，答案还以文字的形式显示在手表上，整个回答有数百字，其中还有“什么四大发明，你看见了吗？历史是可以捏造的。而现在的手机、电脑、高楼大厦、公路等等所有高科技都是西方人发明的”等表述。

8月22日，有媒体拨打360儿童电话手表官网上的客服电话了解情况。来自客服人员的回答称，儿童手表的问答功能是手表自带功能，需要联网使用，出现这种情况系动态抓取第三方网络来源回答作为答案导致。公司高度重视并第一时间完成上述问题的整改，同时，将针对相关信息不断加强审核。

北京慕公律师事务所主任刘昌松律师表示，该儿童智能手表可能被认定为伪劣产品，有面临下架的风险，“因为该产品靠在网络上胡乱抓取一些信息，不作甄别就向儿童输出，这个产品就难言合格。”另外，刘昌松还认为，这样的内容输出伤害用户甚至所有国人的情感，提供不实知识误导少年儿童，“没有承担好企业应尽的社会责任。”

来源：综合广州日报、新华网财经。大皖新闻、极目新闻，如有侵权请与本公众号联系。

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